Luftfracht
Am schnellsten: Abholung, Abflug, Ankunft und Übergabe werden laufend erfasst.
Online-Sendungsverfolgung
Wo ist Ihre Sendung?
Status, Position auf der Karte und Verlauf Ihres Pakets – per Luft, See oder Straße.
So funktioniert es
Eine Sendung verfolgen – in drei Schritten.
01
Nummer eingeben
Sie beginnt mit „TRK-“. Sie finden sie auf Ihrem Beleg oder in der Bestätigungs-E-Mail.
02
Verfolgung ansehen
Status, Fortschritt in Prozent, verbleibende Entfernung und Position auf der Karte.
03
Bleiben Sie informiert
Benachrichtigungen bei wichtigen Etappen und Support per Chat oder E-Mail.
Vorschau
Das sehen Sie bei jedem Paket.
Beispiel zur Veranschaulichung: Ihre Seite zeigt die tatsächlichen Informationen zu Ihrer Sendung.
Mein Paket finden
Ausprobieren:
Sendungsnummer (Beispiel)
TRK-458921
Unterwegs
Position des Pakets
Interaktive Karte: verschieben und zoomen. Beispielposition.
54%Verbleibende Entfernung: 206 km
Abgangsort
Paris, Frankreich
Ziel
Lyon, Frankreich
Voraussichtliche Lieferung
28/10/2026
Art
Straße · LKW
Gesamtentfernung
448 km
Gewicht
5,15 kg
Sendungsverlauf
- Auftrag erstellt25/10/2026 um 09:23
- Paket abgeholt25/10/2026 um 13:23
- Im Logistikzentrum eingetroffen26/10/2026 um 07:23
- Unterwegs27/10/2026 um 10:23
- In Zustellung
- Zugestellt
Paketinhalt
3 Artikel
5 Einheiten
5,15 kg
- 1×Laptop 15″Karton
- 3×ComputerzubehörBeutel
- 1×BegleitdokumenteMappe
Beispiel zur Veranschaulichung: Ihre Seite zeigt den tatsächlichen Inhalt Ihrer Sendung.
Die Status
Jede Etappe verstehen.
Das bedeutet jeder Status auf Ihrer Sendungsverfolgungsseite.
Ausstehend
Ihre Sendung ist angekündigt, wurde von unseren Teams aber noch nicht bearbeitet.
Auftrag erstellt
Ihre Sendung ist erfasst: Ihr wurde eine eindeutige Sendungsnummer zugewiesen.
Paket abgeholt
Wir haben Ihr Paket abgeholt – per Abholung oder Abgabe.
Logistikzentrum
Das Paket hat eines unserer Zentren durchlaufen: Sortierung, Kontrolle und Vorbereitung des Versands.
Unterwegs
Das Paket ist auf dem Weg zum Ziel. Seine Position wird auf der Karte aktualisiert.
In Zustellung
Das Paket ist unterwegs zum Empfänger für die Endzustellung.
Zugestellt
Das Paket wurde dem Empfänger übergeben. Der Verlauf bleibt einsehbar.
Storniert
Die Sendung wurde storniert. Kontaktieren Sie uns, um den Grund zu erfahren.
Je nach Transportart
Dieselbe Verfolgung, egal welche Transportart.
Seefracht
Längere Strecken: Sie verfolgen die wichtigsten Etappen, von der Verladung bis zum Zielhafen.
Post & Waren
Vom Logistikzentrum bis zur Haustür: Verfolgung der Zustellung und Übergabe an den Empfänger.
Bleiben Sie informiert
Nachfragen per Telefon sind nicht mehr nötig.
Jede wichtige Änderung Ihrer Sendung kann Ihnen mitgeteilt werden, und unser Team ist jederzeit erreichbar.
- Benachrichtigungen per E-Mail
Bei wichtigen Etappen: Abholung, Transit, Zustellung. - Eine stets aktuelle Seite
Position und Status aktualisieren sich von selbst. - Ein erreichbares Team
Per Chat oder E-Mail, mit Ihrer Sendungsnummer.
Häufige Fragen
Sendungsverfolgung: Ihre Fragen.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sie beginnt mit „TRK-“ und wird Ihnen bei der Abholung Ihres Pakets mitgeteilt: auf Ihrem Beleg oder in der Bestätigungs-E-Mail.
Meine Nummer wird nicht erkannt: Was tun?
Prüfen Sie Ihre Eingabe („TRK-“ gefolgt von Buchstaben oder Ziffern, ohne Leerzeichen). Wurde die Sendung gerade erst übergeben, ist sie möglicherweise noch nicht erfasst. Im Zweifel kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Nummer.
Wie oft wird die Verfolgung aktualisiert?
Die Seite prüft regelmäßig auf neue Informationen und aktualisiert sich selbst. Position und Status werden von unserem Team während der gesamten Reise eingetragen. Diese Demoplattform verwendet eine simulierte Verfolgung.
Was bedeutet „Logistikzentrum“?
Ihr Paket hat eines unserer Zentren für Sortierung, Kontrolle und Vorbereitung des Versands durchlaufen. Alle Status werden erklärt weiter oben auf dieser Seite.
Kann ich mehrere Pakete verfolgen?
Ja, eine Nummer nach der anderen: Öffnen Sie jede Verfolgung in einem eigenen Tab und speichern Sie sie als Lesezeichen.
Wie melde ich ein Problem oder ändere die Lieferadresse?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per Chat oder über die Seite Kontaktunter Angabe Ihrer Sendungsnummer. Wir prüfen die Anfrage je nach Stand der Sendung.
Brauchen Sie Hilfe?
Eine Frage zu Ihrem Paket?
Online-Assistent
Schreiben Sie uns im Chat, wir antworten so schnell wie möglich.
E-Mail und Telefon
Eine Sendung vorzubereiten?
Beschreiben Sie Ihre Sendung, wir melden uns mit einem Angebot.